Costruire una cultura aziendale sostenibile: perché è importante, i vantaggi e come fare

La cultura aziendale sostenibile è un sistema coerente di valori, pratiche e comportamenti condivisi che guida l’organizzazione nella creazione di valore duraturo per tutti gli stakeholder — dipendenti, clienti, investitori, fornitori, comunità locali e altri soggetti interessati — dando spazio alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica nelle strategie e nelle attività operative.

Non si tratta di un mero adempimento normativo o di iniziative occasionali, ma rappresenta il massimo livello di radicamento della sostenibilità nella cultura d’impresa diventando parte costitutiva dello scopo, dei comportamenti, dei processi e delle decisioni a ogni livello organizzativo. Ispirandosi al principio della Triple Bottom Line formulato da John Elkington nel 1994— secondo cui il successo aziendale si misura considerando simultaneamente profitto (risultati economici), persone (impatto sociale) e pianeta (tutela ambientale) — una cultura organizzativa sostenibile autentica integra in modo strutturale l’attenzione alle persone e all’ambiente nella propria visione strategica e nelle scelte quotidiane, andando oltre il semplice perseguimento del profitto.

Tale cultura si fonda su alcuni pilastri fondamentali:

1. una leadership sostenibile visionaria e coerente, capace di ispirare e guidare il cambiamento;

2. il coinvolgimento attivo delle persone, considerate protagoniste e custodi dei valori aziendali;

3. una comunicazione ambientale trasparente, che favorisca fiducia e accountability;

4. una costante attenzione all’impatto dell’azienda sul contesto esterno, in un processo continuo di apprendimento, innovazione e miglioramento.

I principali vantaggi di una cultura aziendale sostenibile coinvolgono diversi aspetti strategici, economici e sociali che contribuiscono al successo a lungo termine delle organizzazioni.

Le organizzazioni che adottano una cultura aziendale sostenibile migliorano la propria reputazione e aumentando la fiducia degli stakeholder, inclusi investitori e clienti.

Secondo il report realizzato dall’Osservatorio Deloitte, “Il cittadino consapevole”, per i consumatori italiani la fiducia nel brand è un fattore decisivo nella scelta d’acquisto. Tra gli elementi che contribuiscono a costruirla, la sostenibilità occupa il terzo posto, subito dopo il prezzo e la qualità del prodotto. Inoltre, il 71% degli intervistati (oltre 2.000 persone tra i 18 e i 75 anni residenti in Italia) dichiara di avere maggiore fiducia in un’azienda quando questa prende posizione su temi ESG (ambientali, sociali e di governance) in linea con i propri valori.

L’integrazione della sostenibilità in azienda porta a una maggiore efficienza operativa, grazie all’ottimizzazione delle risorse e alla riduzione degli sprechi, con conseguente abbattimento dei costi operativi.

L’uso di energia rinnovabile e l’efficienza energetica, per esempio, contribuiscono a ridurre i costi energetici e a migliorare la gestione delle risorse.

Stando ai risultati della Gen Z and Millennial Survey 2024 di Deloitte, che per la sua tredicesima edizione ha coinvolto oltre 22.800 intervistati in 44 paesi, la sostenibilità ambientale rimane una delle principali preoccupazioni per la Generazione Z e i Millennial.

Con il 62% della Generazione Z e il 59% dei Millennial che hanno dichiarato di sentirsi ansiosi o preoccupati per il cambiamento climatico nell’ultimo mese prima dell’indagine. Tale preoccupazione si riflette anche nelle scelte lavorative con due Gen Z e Millennial su 10 hanno già cambiato lavoro o settore per allineare meglio il proprio lavoro ai propri valori ambientali, mentre un altro quarto di entrambe i gruppi prevede di farlo in futuro.

Le aziende che investono in sostenibilità tendono a migliorare le loro prestazioni finanziarie, grazie a una gestione più efficace dei rischi e a una maggiore capacità di resilienza nel far fronte alle sfide del mercato, oltre ad aumentare la fiducia degli investitori.

Infatti, dei 345 investitori e analisti di diverse aree geografiche, classi di attività e approcci di investimento che hanno preso parte alla Global Investor Survey 2024 di PWC, il 71% concorda sul fatto che le aziende dovrebbero integrare i criteri ESG direttamente nella propria strategia aziendale e un terzo concorda o è fortemente d’accordo sul fatto che le aziende dovrebbero sostenere spese per affrontare le questioni ESG rilevanti per il loro business, anche se ciò riduce la redditività a breve termine.

Integrare la sostenibilità nei valori e nei comportamenti aziendali consente alle imprese di essere protagoniste di un cambiamento positivo, contribuendo alla costruzione di un’economia più equa e responsabile. Ciò è possibile seguendo anche alcune buone pratiche che coinvolgono direttamente la popolazione aziendale. Le aziende con maggiore engagement dei dipendenti ottengono infatti una più efficace implementazione di pratiche sostenibili, sia in termini di ampiezza sia di efficacia delle iniziative.

Noi di zeroCO2 supportiamo le aziende nella creazione di una cultura aziendale sostenibile attraverso programmi di formazione ESG progettati su misura capaci di integrare i principi della sostenibilità ambientale, sociale e di governance nella strategia e nelle pratiche quotidiane.

Il nostro approccio combina teoria, strumenti operativi e attività esperienziali, con l’obiettivo di rendere la sostenibilità un valore concreto, condiviso e praticato da tutta la popolazione aziendale. Tra questi progetti quello di formazione alla sostenibilità per i dipendenti Carrefour.

Ma non solo. Poiché il mantenimento della cultura aziendale sostenibile richiede un approccio proattivo anche verso l’ambiente esterno e un impatto positivo sulla comunità locale, in zeroCO2 sviluppiamo progetti che valicano i confini delle organizzazioni per rivolgersi a quelli che sono i loro stakeholder esterni. È il caso del progetto “Al passo della sostenibilità”: una serie di 10 pillole video accessibili a tutti sulla piattaforma YouTube realizzata per Flowe, la fintech del gruppo Mediolanum attenta alla tutela del nostro pianeta.