Ma non è tutto rose e fiori!

Molte imprese, vedendo solo il vantaggio rappresentato dal sembrare green agli occhi dei clienti, si rivolgono ad aziende di comunicazione di basso livello.

I risultati possono essere disastrosi e questo accade perché sono poche le aziende, come ad esempio zeroCO2, che fanno green marketing da dentro il mondo della sostenibilità e non per puro opportunismo.

Ecco quindi due esempi di green marketing, uno di successo e l’altro, quello di Ryanair, a dir poco disastroso.

Come abbiamo detto sopra, le strategie di green marketing funzionano solo quando c’è un pensiero dietro e una comprensione della sintonia tra marchio e clienti.

Prendiamo Patagonia, l’azienda americana fondata da Yvon Chouinard, ha scelto di concentrare i propri sforzi di marketing sostenibile partendo dai propri prodotti.

A partire dal non inondare il mercato della moda con l’ennesima collezione di cui non c’è alcun bisogno, diminunendo quindi il numero di prodotti in circolazione con una politica coraggiosa, soprattutto in un mondo dominato dal fast fashion.

Non solo, il programma Worn Wear di Patagonia incoraggia i consumatori a comprare capi Patagonia di seconda mano o a riparare i propri tramite un kit di riparazione disponibile sul negozio online del marchio outdoor americano.

Infine, Patagonia si impegna attivamente nella promozione di campagne contro il cambiamento climatico e contro l’ingiustizia sociale, permettendo ai propri clienti di trasformarsi in attivisti e comunicando una brand image perfettamente allineata con i propri obiettivi green.

Nel caso di Ryanair, le cose non sono andate bene come per Patagonia. Quello della compagnia aerea low cost più famosa del mondo è un esempio di strategie di green marketing fatto con contenuti poveri e soprattutto basate su informazioni ingannevoli.

L’antefatto: nel 2019 Ryanair viene dichiarata, in un report UE, una delle prime 10 compagnie per emissioni di CO2.

Un anno dopo, la compagnia low cost lancia una campagna pubblicitaria dove dichiara di essere, tra le compagnie aeree europee, quella che emette meno CO2.

Qualcosa non quadra, no? Com’è possibile in un anno passare da essere tra le primo 10 compagnie per carbon footprint (in assoluto, non nell’aviazione) a diventare quella più virtuosa?

Il problema era che il calcolo delle emissioni era basato sulla CO2 emessa da ogni passeggero per chilometro di volo.

Peccato che una delle tabelle usate fosse datata 2011, un po’ troppo vecchia per essere usata in una comparazione avviata nel 2019. Senza contare che alcune compagnie non furono incluse nel report di Ryanair e il calcolo alla base del claim di Ryanair non considerasse il numero di posti per volo.

Nel giro di pochi mesi la campagna fu messa al bando dall’ASA, l’Advertising Standards Authority, con conseguente crollo di immagine per Ryanair.

In conclusione, adottare strategie di comunicazione della sostenibilità aziendale è fondamentale per numerosi motivi, facciamo un recap.

• Promuovendo la tua azienda in chiave green e mostrandone l’impegno nella sostenibilità ambientale, potrai un pubblico più ampio e consapevole, attratto da prodotti e servizi in linea con i propri valori e principi.
• Il green marketing può contribuire a differenziarti dalla concorrenza e a creare una reputazione positiva e duratura nel mercato. In più, adottare una strategia di green marketing è un’opportunità per ridurre i costi di produzione e migliorare l’efficienza aziendale, implementando pratiche sostenibili, riducendo gli sprechi e migliorando l’immagine green di un’azienda.
• Infine, finanziare progetti a favore dell’ambiente mostra l’impegno morale e sociale di un’azienda, oltre ad aumentare il senso di appartenenza dei dipendenti (nel senso di engagement aziendale tramite eventi aziendali sostenibili ad esempio) e contribuire al benessere dell’intera comunità.